私は、何年も前からヤマダ電機の安心会員になって修理を受けています。
結果から申し上げると、頻繁に家電製品を買い換えることがない方にとっては、会員になった方が良いと思います。
家電オタクで、製品を頻繁に買い替えるマニアにとっては、故障のリスクが減りますし、ほとんどのメーカーが1年間〜3年間のメーカー保証を設けていますので、あまりメリットがないように感じます。
では、私みたいに物持ちが良い?頻繁に買い替えしない人は読み進めてください。
目次
得する訳 その1 自宅で設置している家電が長期保証
テレビやエアコン、冷蔵庫など対象となる商品や対象期間が多くて得します。
実際、テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・電子レンジなど現代の生活にとっては欠かせない商品が対象で、期間も長いのでお得!
対象商品 | 対象期間 |
20型以上のテレビ(液晶・プラズマ含む)、 電子レンジ、大型マッサージ機、 洗濯機、衣類乾燥機 |
製造後6年 |
冷蔵庫、エアコン | 製造後9年 |
取引がない対象外メーカー:ダイキン・三菱重工など
対象商品と対象期間
普段、毎日のように使う電化製品が対象となります。
期間も上記のように長い期間となっています。
実際の体験談ですが、洗濯機の故障が製造業からちょうど6年を経過しようとしている時期に脱水作業中に大きな音がして壊れる時期が近づいていることが分かりました。
すぐにヤマダ電機安心保証に電話をして修理してもらったり、エアコンの送風口から水が漏れ出したりして修理してもらったことがあります。
また、ダイソンの掃除機のローラーが回らなくなり、今までに4度も無償で修理してもらったこともあります。
メーカー保証の期間内に故障することは滅多になく、保証期間が過ぎてからの故障が多く、ホントにお世話になっています。
得する訳 その2 ヤマダ電機以外で購入した家電も長期保証
ヤマダ電機で購入していない家電製品でも修理を受け付けてくれるので、そこも魅力的なところです。
対象商品購入店 | 出張料・技術 | 部品代 | |
初年度会員様 保証適用範囲 | ヤマダ電機 | 適用 | 適用 |
他社 | 適用 | 適用外 |
継続会員様 保証適用範囲 | ヤマダ電機 他社 | 適用 | 適用 |
一体型テレビのDVD、HDD等、複合機能は対象外になります。
主な対象外となる部品
修理の際、下記の保証対象外となる部品を交換される場合の部品代金、修理工賃、出張費は、メーカー保証期間内は無料で、メーカー保証期間外は有料となり、お客様のご負担になります。
商品名 | 保証期間 | 消耗品・摩耗品 |
テレビ | 製造後 6年 | リモコン、3Dメガネ |
レンジ | ターンテーブル、皿類、パッキン | |
洗濯機 | 糸くずフィルター、給水・排水ホース、ストレーナー | |
衣類乾燥機 | パッキン、フィルター | |
マッサージ機 | リモコン、シート、カバー、ヘッドフォン |
商品名 | 保証期間 | 消耗品・摩耗品 |
エアコン | 製造後 9年 | リモコン、フィルター、ガスチャージ、ドレンホース |
冷蔵庫 | 庫内灯、給水タンク、フィルター、パッキン |
得する訳 その3 ヤマダ電機店舗で使える商品券3,000円分が貰える
年度更新すると、嬉しい特典があります!!
自動更新制度ですが、毎年2月前後に3,000円分の商品割引券が郵送されてきます。
安心会員の年会費は、年間3,212円(税込)で、毎年4月後半に指定口座より引き落としされます。
継続の感謝の気持ちとしてヤマダ電機から送られてくる画像の『年間商品割引券』は3,000円分で
4月5月に使用可 | 6月7月に使用可 | 8月9月に使用可 | 10月11月に使用可 | 12月1月に使用可 | 2月3月に使用可 |
500円商品割引券 | 500円商品割引券 | 500円商品割引券 | 500円商品割引券 | 500円商品割引券 | 500円商品割引券 |
上記のように、2ヶ月毎に1度500円分の割引として使える割引券です。
これは、電池などの一般消耗品や、洗剤などの生活用品、インテリア雑貨、家電製品の購入などのヤマダ電機で販売しているあらゆる商品の購入に使用できます。
使わないなんてもったいないですよね。
会員になって継続更新すると、割引券が送られてくるので全部使用すれば、会員代金がお得になるって感じですね。
得する訳 その4 パソコン・デジタル商品のサポート料金が2割引
デジタル商品のサポート料金、セットアップ料、ソフトインストール料、メモリ取付、周辺機器取付等の料金が、一般のお客様より2割引きになります。
例えば、パソコンの設定がわからない。パソコンが動かなくなった。大切なデータが大切なデータが消えてしまった。ネットが繋がらなくなった。などのトラブルにも通常料金よりも2割引で対応してくれるのです。
サポート料金、セットアップ料、ソフトインストール料、メモリ取付、周辺機器取付等の料金が、一般のお客様より2割引きになります。
得する訳 その5 更新年会費割引特典付き
通常の年会費は3,650円(税別)です。翌年から、指定の口座振替となります。そして、自動車保険と同じように次年度の更新で、前年に修理依頼が無かった場合は、割引きが適用されます。
■ 1年間無修理の場合、3,650円(税別)の1割引き【3,285円(税別)】
■ 2年間無修理の場合、3,650円(税別)の2割引き【2,920円(税別)】
得する訳 その6 エアコンやハウスクリーニングの料金が5%割引き
エアコンやハウスクリーニング(キッチン・換気扇・浴室・洗面所・トイレ・洗濯機・排水管・・排水管・窓ガラスやサッシ)の料金が会員特典の5%引きとなります。また、WEB・モバイルから申し込むと5%引き。合計で10%OFF!!例えば、通常の壁掛けタイプのエアコン(洗浄機能無し)クリーニングの場合は通常価格11,000円(税別)が10%OFFの9,900円!!
一般的な修理代金
更新特典の商品割引券と一緒に同封されてくるチラシに書かれている、家電製品の一般的な修理代金を見てみると…
製品 | 故障内容 | 修理内容 | 修理代金目安 | |
テレビ | ×電源が入らない ×途中で切れる |
メイン基板交換 | 32,000円 |
New The ”0円!”
|
液晶パネル交換 | 78,000円 | |||
冷蔵庫 | ×氷ができない ×冷えない |
製氷ユニット交換 | 13,000円 | |
コンプレッサー交換 | 65,000円 | |||
洗濯機 | ×電源が入らない ×乾燥しない |
制御基板交換 | 19,000円 | |
ヒーターユニット交換 | 29,000円 |
かなりの金額です。急な出費は困りますよね。
New The 安心とは違う家電総合保証サービス!?家電保
安心会員のNew The 安心の説明をしてきましたが、無料長期保証の話をしてみます。
今までで、一番修理をしてもらったのが、ダイソンの掃除機。これは、2年に1度程度の割合で吸い込み口のローラーが回らなくなります(汗)
掃除機は、設置している家電ではないのでヤマダ電機の店舗まで持ち込みしなくてはなりません。修理が完了するまで代替えの掃除機を貸してくれました。
ですが!今年、対象商品を改めて見ると…掃除機が対象に入っていません!!
えっ、対象商品から外されたのか?と思いきや、安心会員とは別に、商品によっては無料長期保証が付いているものがあります。そこにクリーナーが入っていました。
対象となる商品は、
デスクトップPC、ノートPC、タブレット、ブルーレイ・DVDレコーダー、ビデオカメラ、デジタルカメラ、オーディオ、ポータブルプレーヤー、テレビ、冷蔵庫、電子・オーブンレンジ、炊飯ジャー、食器洗浄乾燥機、除湿機・乾燥機、エアコン、空気清浄機、クリーナーなどの指定商品。
保証内容は、
メーカー保証1年間+ヤマダ保証4年間 | メーカー保証1年間+ヤマダ保証2年間 | ||
購入金額3万円以上(税別)の下記商品 |
一般保証料:商品購入代金の5% 業務用保証料:商品購入代金の10% |
購入金額1万円以上3万円未満(税別)の下記商品 |
一般保証料:1,000円 (税別) 業務用保証料:2,000円(税別) |
パソコン、ブルーレイ・DVDプレーヤー、ビデオカメラ、デジタルカメラ(交換式レンズ)、オーディオ、ポータブルプレーヤー、テレビ、カーナビ、冷凍庫、冷蔵庫、レンジ、炊飯ジャー、食器洗浄乾燥機、除湿機、乾燥機、クリーナー、電子書籍端末、椅子式マッサージ機、電子辞書、電子ピアノ、FAX、LED照明、シャンデリア、温水便座、生ゴミ処理機、エステ関連、フィットネス関連、ズボンプレッサー、など指定商品 |
ということで、家電保は購入金額3万円以上(税別)の場合はメーカー保証の1年間+ヤマダ保証が4年間付いている。購入金額1万円以上(税別)の場合はメーカー保証の1年間+ヤマダ保証が2年間付いている。という内容でして、商品購入時に保証料を現金またはポイントで支払うシステムです。
まとめ
私の場合は、10年ほど安心会員に入っていますが、今までにエアコンや、掃除機・冷蔵庫・洗濯機を修理してもらいました。
エアコンは、送風口から水が雨のように出てきてしまい修理依頼。犬を飼っていると、どうしても被毛を吸い込みドレンホースに詰まり、排水されず逆流することがあるそうです。なので、ペットを飼っている家庭は洗浄機能が付いていないタイプを購入し、こまめにフィルター清掃した方が良いそうです。
また、長期保証期間終了間際に洗濯機が壊れました。洗濯槽が回る際に、大きな音がしていびつに回りだし、今にも止まりそうだったので修理依頼。こちらは、粒々のタイプの柔軟剤が洗濯槽下部で固まり、回転に支障をきたしていたそうです。以降、液体タイプの柔軟剤に変更しました。
冷蔵庫の時は、真空チルドルームの真空が効かなくなって修理依頼。その時はメーカー保証期間でした。
今までの修理を安心会員でなかったらと考えると、年会費は安い方かなと思います。しかも、会費と同じくらいの金額の割引券が郵送されるので『転ばぬ先の杖』くらいに考え、毎年更新しています。
皆さんも、ご自宅の近くにヤマダ電機があり商品を購入されているようでしたら、一度ご検討してみたください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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